Telefónica O2, filial británica del operador español, ha empezado a desconectar a los primeros heavy users, clientes de ADSL que descargan un volumen de datos más alto de lo normal. Aunque O2 publicita su ADSL con el eslogan "unlimited downloads", la letra pequeña especifica que el servicio está sujeto a FUP (Fair Usage Policy), a la que se acoge la operadora para expulsar a los usuarios que más descargan.
El dato lo confirma el administrador del foro oficial de O2 en un mensaje, justificándose en que la actividad de estos usuarios afecta al correcto funcionamiento de las conexiones del resto de clientes. La desconexión habría llegado después de varios avisos.
Hemos empezado a desconectar algunos de los clientes que más consumen, debido a que sus hábitos de descarga afectan negativamente a la experiencia de uso del resto de clientes, incluso después de solicitarles que reduzcan el consumo y explicarles los efectos de su conducta. Seguiremos con este procedimiento con el fin de mejorar la experiencia de uso de la mayoría de clientes.
El mensaje también confirma que están realizando modificaciones en la infraestructura de la red para mejorar la priorización de cierto tipo de tráfico, como el streaming, sobre otros como el P2P.
En el foro de O2 también se puede encontrar a algunos de los clientes afectados. Uno de ellos asegura que ha recibido una llamada de la operadora para pedirle que modere el consumo tras descargar más de 100 GB mensuales en un ADSL que utilizan cuatro miembros de una familia.
